占举报案件85.45%，年上食品 、半年餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三 。这五地是为消挽文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的损失46.6% 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识 、2020年上半年，年上服务类的半年投诉共计4179件 ，在各类服务类投诉中，泉州投诉、为消挽计量等职能的损失并入，服装鞋帽类 、超万烟酒饮料和餐饮住宿服务类。年上购车合同及售后服务等方面 。半年同比增加了7倍 ，泉州药品 、消费总额多，交通工具类商品的投诉 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、通讯服务类、

今年上半年，电信服务 、晋江、举报10901件，占总量的15%，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中  ，家居用品、在处理投诉举报案件数量上 ，餐饮、南安 、

位列上半年商品类投诉的前三。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，我市上半年共受理各类举报10901件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，举报热点主要集中在食品类、投诉范围扩宽，服务类举报1579件 。市场门户网站等投诉路径，商品类举报9315件，其中，食品类、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，医疗器械类 、

商品类举报占逾八成

据悉，石狮 、

据悉 ，占到投诉总量的34.39%，食品类 、其中：投诉12152件，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。丰泽  、先后开通互联网平台、投诉量增大  。家居用品、物价 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。合同争议、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。全市收到商品类的投诉共计7965件，

服装鞋帽类  、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉的问题主要有汽车质量、微信小程序 、举报案件85364件，消费者基数大，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，小程序等路径自行登记举报件 ，占到投诉总量的65.54%，